Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации - Вера Биркенбиль

Случалось такое: вроде бы обычная беседа, а после - неприятный осадок или непонятное раздражение? Или когда трудно отстоять свою точку зрения, не впадая в споры и конфликты?

В этой книге немецкий тренер Вера Биркенбиль простым языком рассказывает, как устроены наши повседневные разговоры. Все строится вокруг трансактного анализа - способа понять, что реально происходит между людьми на уровне общения. В книге есть 56 практических упражнений, тестов и даже игр, которые помогают тренировать нужные навыки прямо на ходу. Через них учишься слышать себя и других, не поддаваться чужому давлению, замечать манипуляции и не позволять собой вертеть. Тут же техники, как стать увереннее и спокойнее в любой беседе - хоть с начальством, хоть с друзьями.

Вот и интересно: к чему на самом деле приводит откровенный, честный разговор - решаются ли старые обиды или, наоборот, поднимается волна новых вопросов?